Política de privacidade

O Validoo é um sistema de gestão de estoque de alimentos por lote e validade, para restaurantes, cozinhas industriais, refeitórios e lanchonetes. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, por quê e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

• Conta de acesso: nome, e-mail e o papel na organização (dono, gerente ou operador). A senha é guardada pelo serviço de autenticação de forma cifrada; nós não temos acesso a ela.
• Registros de uso: quem fez cada entrada, saída, contagem ou ajuste de estoque, com data e hora, para auditoria.
• WhatsApp (opcional): se você ligar o seu número ao assistente, guardamos o telefone e as mensagens trocadas com ele.
• Contato pela página inicial: nome, e-mail ou telefone e a mensagem que você enviar.
• Fotos de rótulos: quando você fotografa um rótulo para dar entrada num lote, a foto pode ser guardada sem os metadados (como a localização).

Não coletamos dados pessoais sensíveis e não usamos rastreadores de publicidade ou gravação de tela.

Para dar acesso ao sistema, registrar e auditar o estoque da sua organização, enviar alertas de vencimento que você ativar, responder ao seu contato e manter a segurança do serviço. Cada organização só vê os próprios dados.

Usamos fornecedores que processam dados em nosso nome, só para fazer o serviço funcionar:

• Supabase: banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
• Netlify: hospedagem do site.
• Meta (WhatsApp Business Platform): entrega das mensagens do assistente, se você ligar o seu número.
• Google (Gemini): o assistente do WhatsApp envia o texto das mensagens, a transcrição de áudios e a foto de rótulos ao modelo de IA para entender o pedido. Durante o piloto, o assistente usa o plano gratuito do Google, no qual o Google pode usar e revisar o conteúdo enviado para melhorar os próprios produtos. Por isso, não mande pelo WhatsApp dados pessoais (nomes de pessoas, documentos, telefones) nem nada que não queira compartilhar. Seu telefone e seu nome não são enviados ao modelo.
• Cloudflare (Turnstile): verificação contra robôs no login e no contato.
• Serviços de notificação dos navegadores (Google, Apple, Mozilla), se você ativar alertas no celular ou no computador.

Não vendemos dados pessoais.

O piloto roda no ambiente de testes: não há cópia de segurança automática do banco de dados, e os dados podem ser perdidos. Ao fim do piloto, os dados podem ser apagados ou levados para o ambiente definitivo, conforme combinado com o local.

• Mensagens do WhatsApp: no máximo 90 dias.
• Contatos recebidos pela página inicial: no máximo 12 meses.
• Conta e registros de estoque: enquanto a conta estiver ativa.

Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos. No app, você desliga o WhatsApp e apaga o histórico de mensagens quando quiser, em Mais > WhatsApp.

Para dúvidas ou pedidos sobre os seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp.